UX designer, UX strateg och Service Designer med 20+ års designerfarenhet, varav 10 år med att designa upplevelser i digitala miljöer. Jag jobbar gärna enligt Design Thinking-metoder och kombinerar kreativt och analytiskt tänkande, definierar utmaningar, ställer hypoteser, idegenererar och implementerar lösningar. Jag är van att jobba i tvärfunktionella team, leda team och samarbeta med intressenter och ledningsgrupper. Jag har människors behov som utgångspunkt, affärsprioriteringar och affärsmöjligheter i fokus och tekniken som möjliggörare och lösningen blir högkvalitativ, konkret, genomförbar och framförallt baserad på användarens behov.
Har du en tjänst som inte riktigt används så mycket som du vill? En internprocess som är ineffektiv och kostar för mycket? Missnöjda kunder? Säljer du för lite i appen? Har du för stort tapp på produktsidan? Vill du få koll på kundresan? Jag kan hjälpa dig att förbättra! Mejla mig så pratar vi om det över en kaffe.
